Freitag, 18. Mai 2012

Diablo 3 - das Desaster


• • • Ich hatte von Anfang an meine Zweifel, ob mein in die Jahre gekommener Computer mit - dem von vielen Zockern sehnlich erwarteten - »Diablo 3« zurecht kommen würde. Immerhin ist mein Rechner gemütliche sieben Jahre alt, was in bestimmten Kreise als »quasi bereits untot« gilt. Also kam ich (auch nach einem Blick auf mein Konto) erst gar nicht auf die Idee, mir die dritte Ausgabe des Hack'n'Slay-Fantasyspiels anschaffen zu wollen.

• • • Ein facebook-Freund vermittelte mir dann aber einen Key (neudeutsch für »Freischalt-Code«) für eine Demoversion des Spiels, also erlag ich der Versuchung: Ich lud mir das HerunterladeInstallationsprogramm von der Blizzard-Website, startete einen stundenlangen Installationsprozess und wartete weitere Stunden, bis die Installation dann tatsächlich komplett war. Dann war es soweit und ich startete »Diablo 3«. Doch der Teufel steckte im Detail.

• • • Ich habe in meinem Rechner eine Grafikkarte, die Blizzard nicht mag und daher auf eine entsprechend Liste von Grafikkarten stand. Ich erhielt eine Fehlermeldung, dass meine Grafikkarte nicht unterstützt wird. Nach meiner ersten, spontanen Frustration fand ich im Blizzard-Forum einen Hinweis, dass mit den meisten gebannten Grafikkarten das Spiel trotzdem problemlos spielbar sei - man müsse nur einen Eintrag in einer Datei (»D3pref.txt«) ändern. Ich suchte eine halbe Stunde ... und fand diese Datei nicht in meiner »Diablo 3«-Installation. Ergo: Ich hatte keine Chance.

• • • Dann erfuhr ich von den vielen anderen Spielern, die in diesen Tagen von »Diablo 3« frustriert wurden; mein Schicksal war kein Einzelfall: Probleme beim Einloggen (»Fehler 37« ... ohne Internetverbindung kann man das Spiel nicht spielen!), Spielabstürze bei bestimmten In-Game-Entscheidungen (»Fehler 3006«), das geplante Online-Auktionshaus geht erstmal (wegen Serverproblemen) nicht online ... und Blizzard entschuldigt sich - auch gezwungen durch die naturgemäß miese, letztlich aber eigenverschuldete Onlinepressewelle - öffentlich für die unzureichende Serverstruktur und Vorbereitung. Alles in allem: ein vollkommen chaotischer und desaströser Start für ein Produkt, das gerade über das Online-Auktionshaus für jede Menge Umsatz bei Blizzard sorgen sollte.

• • • Ich habe übrigens, da Blizzard meine Grafikkarte nicht mag und ich dagegen auch nichts tun kann, einfach »Diablo 2« wieder 'rausgeholt und begonnen, in schlechterer Grafikdarstellung Zombies, Stachelratten und niedere Dämonen zu plätten. Nebenher spiele ich dann eine Runde »Torchlight«, das passt dann schon.

1 Kommentar:

  1. Bevor du dir mit sowas Stress machst, nutze die Zeit und spare für einen neuen Rechner. In dieser Zeit hat Blizzard auch die, von den Kunden durchgeführte, Beta-Test-Phase abgeschlossen und kann dann ein einigermaßen fehlerfreies Spiel zur Verfügung stellen welches auf deinem (neuen Rechner) wunderbar funktionieren wird.
    Ja, so ist das heutzutage. Der Kunde ist immer der Beta-Tester - und deswegen habe ich nie die neueste Software sondern warte geduldig - auch wenn´s schwer fällt ... :)

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